Жилью не нужна классификация

Рекламирую свои новые проекты, строители всегда стараются обозначить класс нового жилья. Это своего рода маяк для покупателей, ориентирующий их по цене и качеству. Но жизнь показывает: классификация — не более чем маркетинговый ход. Стать единым мерилом качества в строительной отрасли не удается. Несмотря на все усилия, единых для рынка критериев оценки не существует, а те, что предлагают общественные организации и отдельные застройщики годами остаются предметом дискуссий. За последние 10 лет попыток создания и внедрения единой классификации было немало. Все варианты близки по сути и-де-факто сводятся к делению жилья на четыре класса: эконом, комфорт, бизнес и элита. Но я твердо уверен, что все попытки детально конкретизировать и четко описать каждый их этих классов обречены на провал. На то есть множество причин.

Во-первых, градостроительные трудности с запуском новых проектов в Петербурге приводят к переосмыслению такой базовой и, казалось бы, незыблемой характеристики жилья, как местоположение. Например, в последнее время наблюдается миграция проектов бизнес-класса за Обводный канал, хотя еще пару лет назад это трудно было себе представить.

Во-вторых, нужно помнить, что покупатели жилья — не профессионалы на рынке. Они всегда по-своему трактуют такие понятия, как «комфорт» или «элита». И конфликты из-за несовпадения ожиданий и действительности неизбежны. Это и сейчас случается. Редкий девелопер не выслушивал претензии от дольщиков после завершения строительства. Ошибки в позиционировании (а девелоперы нередко умышленно завышают класс своих домов, поскольку это позволяет поднять цену) чреваты не только разочарованием потенциальных покупателей, но, возможно, и потерей аудитории, которую отпугивает дорогая вывеска. Увидев, что заявлен высокий класс, люди даже не посмотрят в сторону проекта, хотя в действительности он соответствует их возможностям купить квартиру в этом доме.

Кроме того, в городе не существует единого и авторитетного профессионального сообщества, которое могло бы не только создать, но также внедрить и поддерживать в жизнеспособном состоянии такую классификацию. Множество разрозненных застройщиков не в состоянии это сделать, а у существующих профессиональных сообществ, по моим наблюдениям, для этого не хватает мотивации.

И наконец, если бы классификация жилья реально помогала его продавать, она уже давно была бы создана и использовалась. Если ее нет, значит, в ней нет необходимости. Все определяет соотношение цена/качество, репутация строителя и личные предпочтения граждан.